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EL TRANSPORTE DE SU PAQUETE

Envíos

Los paquetes son generalmente enviados en 24/48 horas después de la confirmación de su pedido  y siempre y cuando se haga antes de las 17 h. Sea cual sea el método de envío seleccionado, recibirá lo antes posible un correo electrónico que le permitirá saber el estado de su pedido en cada momento; Preparación en Curso, enviado, Cancelado, así podrá seguir todo el proceso.

En Impulse Nutrición Barcelona los gastos de envío son gratis para toda la Península en aquellos pedidos de importe igual o superior a 10.00 € “Excepto aquellos productos que lleven el icono de ENVIO GRATIS que serán gratis sea cual sea el importe.

Los gastos de envío para pedidos a la Península ascienden a 5.50 €.

Para pedidos en Cataluña ascienden a 4.50 €.

Para pedidos en Barcelona ascienden a 3.80 €.

Precios válidos salvo error tipográfico. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de su solicitud.

Quedan excluidas como zonas de envío de nuestros productos las ciudades de Ceuta y Melilla e Islas portuguesas.

Devoluciones

En el caso de recibir un artículo en mal estado póngase en contacto con nosotros y podrá devolverlo, recuerde que deberá dejar constancia en el albarán del envío que el producto ha llegado en mal estado.

Nuestro sistema de devolución le permitirá devolver cualquier artículo en un plazo que no exceda los 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, y detallando los motivos de la devolución. En el caso de los productos comestibles, sólo se admitirán los envases no abiertos y con sus precintos de seguridad intactos, No obstante, recuerde que deberá abonar los portes de ida y vuelta.

No estarán sujetos al derecho de devolución, aquellos artículos identificados como regalos adquiridos por la compra de un pedido y que se soliciten sean devueltos unitariamente.

 

El contacto en caso de devolución es el siguiente: pedidos@impulsenutricionbarcelona.com

En el caso de que ya se haya iniciado el proceso de entrega, podrá proceder a la devolución o cambio del mismo una vez lo haya recibido. El cliente se hará cargo de los portes de la devolución o el cambio, salvo que el producto se encuentre en mal estado o deteriorado, lo cual deberá dejar expresamente asentado en el albarán de entrega.